الشروط والأحكام

باستخدامك لخدمات EKE PRO، فإنك توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.

المستخدمون مسؤولون عن تقديم معلومات دقيقة عند تقديم الطلبات. نحن نلتزم بتوفير أفضل جودة للخدمات، ولكن لا نتحمل مسؤولية أي أخطاء ناتجة عن معلومات غير صحيحة يقدمها المستخدم.

• تقديم بيانات صحيحة وكاملة
• الالتزام بسياسة الاستخدام العادل
• إبلاغ الدعم الفني بأي مشكلة فور اكتشافها

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. أي نشاط يحدث من خلال حسابك يتحمل مسؤوليته بشكل كامل. نوصي بتغيير كلمة المرور بشكل دوري لضمان الأمان.

أي نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني قد يؤدي إلى تعليق الحساب فوراً دون سابق إنذار. تشمل الأنشطة المحظورة:

• محاولات الاختراق أو التلاعب بالنظام
• استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية
• انتحال شخصية أو تقديم معلومات مضللة
• إعادة بيع الخدمات دون ترخيص

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال لوحة التحكم. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني قبولك للشروط الجديدة.

نقدم ضمان الجودة على جميع خدماتنا. في حال عدم رضاك عن الخدمة، يمكنك التواصل مع الدعم الفني خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء. لا نقدم استرداداً كاملاً بعد استخدام الخدمة بشكل كامل، ولكننا نضمن حل أي مشكلة فنية قد تواجهك.